Uma técnica de enfermagem registrou um Boletim de Ocorrência (BO) após ser agredida por uma paciente em uma policlínica no Recife. A profissional, que prefere não ser identificada, relatou que está afastada do trabalho desde a última sexta-feira (13) para se recuperar das agressões. Segundo ela, a paciente chegou ao local com crises convulsivas e apresentava um laudo psiquiátrico, entregue pelo marido após a ocorrência.
“O maqueiro a colocou na cadeira de rodas e a levou diretamente para a sala do médico. Ele prescreveu uma medicação intravenosa e forneceu uma receita de carbamazepina, um medicamento que ela já utilizava. Ela estava na unidade apenas para pegar a medicação”, explicou a técnica de enfermagem.
Incidente na sala de medicação
Após o atendimento, a paciente voltou à sala de medicação em busca da receita.
“Menos de 20 minutos depois, ela retornou andando, sem a cadeira de rodas, com o soro na mão, e à procura da receita. Contudo, nenhum setor armazena receitas de pacientes. Ela entrou na sala onde eu estava e, ao perceber a receita no chão, partiu para cima de mim, enquanto minha colega tentava intervir. Ela já começou a me agredir, me dando socos e arranhões, e ainda rasgou minha blusa”, contou a profissional.
A Polícia Militar foi chamada e, conforme a técnica, chegou ao local 40 minutos após o chamado. “Fui retirada do local da agressão e levada para a maternidade, enquanto a paciente foi colocada em uma viatura e retirada da unidade”, relatou a profissional. A reportagem tentou contato com a PM, mas não obteve resposta até o fechamento da matéria.
O caso foi repudiado pela Secretaria de Saúde do Recife (Sesau), que informou ter prestado assistência à técnica de enfermagem, e pelo Conselho Regional de Enfermagem de Pernambuco (Coren), que criticou a ausência de câmeras de segurança e de profissionais de segurança na policlínica.
Um representante do Sindicato Profissional dos Auxiliares e Técnicos de Enfermagem de Pernambuco (Santepe) compareceu à policlínica e orientou a vítima a registrar a queixa. O Boletim de Ocorrência foi registrado na Delegacia do Ibura como “lesão corporal dolosa consumada”.
- O incidente ocorreu na tarde de 9 de novembro, às 14h55;
- A agressão aconteceu após a paciente se irritar ao não encontrar a receita, acusando a profissional de tê-la escondido;
- A paciente ameaçou esperar a técnica do lado de fora da policlínica para continuar a agressão;
- O Instituto de Medicina Legal (IML) foi chamado para realizar uma perícia traumatológica na vítima.
Retorno da paciente e desdobramentos
No dia seguinte, 10 de novembro, a paciente retornou à Policlínica Arnaldo Marques. Uma Ficha de Atendimento de Urgência, registrada às 5h40 por um médico plantonista, afirma que:
- ela foi admitida na Sala Vermelha, “supostamente desacordada, com crise convulsiva, mas sem sinais aparentes de convulsão”;
- recusou a punção para acesso venoso, alegando que não permitiria a administração de medicação;
- agrediu verbalmente a equipe médica com palavras ofensivas;
- recebeu alta por indisciplina, e a segurança foi chamada pelo médico responsável.
A técnica de enfermagem expressou sua insegurança em retornar ao trabalho, uma vez que a paciente não recebeu medidas restritivas. A gestão municipal informou que a escolta pública deve ser solicitada por decisão judicial.
Uma viatura da Guarda Municipal foi avistada nas proximidades da policlínica na noite de quinta-feira (12), mas a prefeitura esclareceu que a presença da equipe não estava relacionada ao caso.
A técnica afirmou que a paciente deverá ser convocada a depor ainda em novembro, mas a audiência sobre o caso está prevista apenas para 2027.
Posicionamentos da prefeitura e do Coren
Em nota, a Secretaria de Saúde do Recife manifestou seu repúdio à violência contra os profissionais da rede municipal de saúde. Informou ainda que a técnica de enfermagem foi afastada com atestado médico e que ambos, ela e a paciente, receberam o suporte necessário.
O Conselho Regional de Enfermagem de Pernambuco também se manifestou, afirmando que:
- “é inaceitável que trabalhadores da enfermagem enfrentem situações de violência em seus locais de trabalho”;
- “nenhum profissional deve arriscar sua integridade física para prestar assistência”;
- “é dever da gestão proporcionar condições seguras de trabalho, com medidas de prevenção contra a violência”;
- “a saúde de qualquer paciente deve ser tratada com respeito, sem implicar em situações de violência”;
- “a Comissão de Combate à Violência Contra Profissionais de Enfermagem foi acionada e está em contato com a profissional”;
- “o departamento jurídico da autarquia está disponível para oferecer suporte à vítima”;
- “solicita que a gestão municipal do Recife investigue o ocorrido e tome providências urgentes para reforçar a segurança na Policlínica Arnaldo Marques e em outras unidades de saúde, garantindo a proteção dos profissionais”.
