Experiências e conexões familiares são o foco da nova estratégia de comunicação do Clara Resorts

A nova campanha é lançada com filme institucional e presença em mídias sociais, canais digitais e de vendas

 

O Clara Resorts apresenta a campanha “Reserve”, uma nova estratégia institucional que visa fortalecer seu posicionamento no setor de turismo de lazer premium. O conceito incentiva os viajantes a não apenas focarem na reserva da estadia, mas também a refletirem sobre as vivências durante a viagem: momentos de qualidade, interações significativas e experiências compartilhadas em família.

A mensagem central “Reserve o que importa” se traduz em situações cotidianas durante as viagens: conversas relaxadas, risadas espontâneas, a disposição para novas aventuras e reencontros entre diferentes gerações. Em um cenário onde a oferta de resorts, multipropriedades e destinos voltados ao lazer familiar está em expansão, a campanha ressalta a estratégia do Clara Resorts de se diferenciar não apenas pela infraestrutura, mas também pela habilidade de criar experiências memoráveis e significativas.

“Nos últimos anos, observamos uma mudança na maneira como as pessoas encaram suas viagens. O simples desejo de descanso agora é complementado pela busca por experiências com significado e propósito. A campanha Reserve surge dessa observação e reafirma uma crença fundamental do Clara Resorts: mais importante do que reservar um quarto é reservar tempo para o que realmente vale a pena”, declara Taiza Krueder, CEO do Grupo Clara Resorts.

A peça principal da campanha é um filme institucional que retrata a experiência do hóspede desde os bastidores da operação até os momentos de convivência nos resorts. A iniciativa inclui conteúdos direcionados às redes sociais, mídia digital, materiais promocionais para canais de vendas e ações voltadas ao relacionamento com clientes e parceiros.

Essa ação representa um avanço na comunicação institucional do Clara Resorts. Enquanto continua a valorizar aspectos como estrutura física, gastronomia e atividades oferecidas, a marca agora coloca maior ênfase naquilo que considera seu maior diferencial: a capacidade de proporcionar experiências que criam laços afetivos, promovem descobertas compartilhadas e geram memórias duradoras. Ao centrar sua narrativa nas conexões humanas, o Clara Resorts fortalece sua posição em um mercado cada vez mais acirrado.

“A campanha Reserve reflete nossa crença na verdadeira essência da hospitalidade: oferecer experiências que permanecem na lembrança mesmo após o término da viagem. Em meio a tantas opções e destinos disponíveis, optamos por destacar o que é parte da identidade do Clara Resorts: as viagens mais valiosas são aquelas que nos conectam com quem realmente importa”, afirma Patricia Martins, Gerente de Marketing do Clara Resorts.

Com três unidades — Clara Dourado (Dourado/SP), Clara Ibiúna (Ibiúna/SP) e Clara Arte (Brumadinho/MG), localizada dentro do Instituto Inhotim — o Grupo Clara Resorts se estabelece como um destino dedicado à convivência e à criação de experiências para famílias, casais e diversos perfis de viajantes.

Sobre o Clara Resorts

O Clara Dourado Resort em Dourado (SP) foi premiado por três anos consecutivos como o Melhor Hotel para Famílias no Brasil e América do Sul pelo TripAdvisor. Em 2026, conquistou o Travellers’ Choice Best of the Best, honraria máxima da plataforma que é concedida apenas ao 1% dos melhores estabelecimentos do mundo. O resort se destacou como o 1º lugar em Luxo no Brasil, 2º lugar em Luxo na América do Sul e 3º lugar em Hotéis para Família no Mundo. Além disso, foi laureado com três prêmios no Sustainable Luxury Awards 2025, consolidando-se como um ícone internacional em hospitalidade sustentável.

O Clara Arte, situado dentro do Instituto Inhotim em Brumadinho (MG), recebeu o título de South America’s Leading Family Resort no World Travel Awards (WTA) 2025 — considerado o Oscar do Turismo — e está novamente concorrendo ao prêmio em 2026 nas categorias Melhor Resort Familiar da América do Sul e Melhor Resort Familiar do Brasil.

No que diz respeito ao Clara Ibiúna Resort em Ibiúna (SP), este foi reconhecido como Melhor Hotel com Projeto de Sustentabilidade pelo Hotéis de Luxo Brasil, reforçando assim o compromisso ambiental do grupo.

Fernanda Albuquerque transforma marcas em experiências que fidelizam e vendem

Empresária e fundadora do Katmandu une branding, mentalidade e gestão para criar negócios com identidade forte e crescimento sustentável.

Anos depois de iniciar o primeiro empreendimento aos 21 anos, Fernanda Albuquerque é dona de uma trajetória que atravessa diferentes segmentos, unindo gestão, branding e desenvolvimento de negócios.

Proprietária do restaurante japonês Katmandu, no Rio de Janeiro, o estabelecimento se tornou referência para além da gastronomia; chama a atenção por oferecer uma experiência completa aos clientes. O restaurante soma 160 mil seguidores no Instagram e recebeu personalidades como Cleo Pires, Maria Venture, Larissa Manoela e Carol Nakamura.

Além da atuação no setor gastronômico, Fernanda também é estrategista de marcas, mentora de empreendedores e especialista em posicionamento de negócios. A proposta vai além do marketing tradicional ou da estética visual. O foco está na criação de empresas com identidade clara, propósito definido e processos estruturados para garantir uma entrega consistente ao público.

“Todo negócio é uma extensão de quem o criou. O que eu faço é traduzir visão e intuição dos empreendedores em estratégia, posicionamento e experiência”, afirma.

Experiência como diferencial competitivo

A estratégia da empreendedora se apoia na ideia de que, em mercados cada vez mais competitivos, a diferenciação não está apenas no produto ou serviço, mas na experiência oferecida.

Esse conceito foi aplicado no desenvolvimento do Katmandu, que se consolidou como um case de mercado ao unir ambiente, narrativa, identidade visual e atendimento.

“O mercado está saturado de produtos e serviços. O que diferencia um negócio do outro é a experiência que ele proporciona. Quando bem construída, ela não apenas atrai, mas fideliza e faz com que o cliente se torne um multiplicador da marca”, explica a empresária.

Fernanda também liderou projetos como Tóquio, Versalhes e Casa Algarve, onde aplicou o mesmo modelo de gestão orientado por branding, marketing estratégico e construção de identidade.

Em paralelo à atuação nos próprios negócios, Fernanda desenvolveu a Imersão Katmandu, uma mentoria voltada para empreendedores que buscam clareza na gestão, reposicionamento de mercado e crescimento sustentável.

O programa propõe uma jornada dividida em sete pilares:

  • Mentalidade do dono
  • Posicionamento e identidade de marca
  • Produto com valor percebido
  • Comunicação com intenção
  • Marketing estratégico
  • Liderança real
  • Crescimento com estrutura e consistência

“O erro de muitos empresários é focar apenas em vendas e marketing, sem olhar para a base. Sem clareza sobre quem são, o que entregam e como se posicionam, os negócios ficam vulneráveis ao ruído do mercado”, afirma Fernanda.

Albuquerque afirma que a proposta é trabalhar a partir da realidade e dos desafios específicos de cada negócio. “Negócio bom não é o que faz mais barulho, e sim aquele que entrega uma experiência tão consistente que não precisa se explicar. Isso é o que garante não só faturamento, mas longevidade”, completa.